La tecnología y digitalización de servicios ha permitido que hoy en día sea más fácil el pago de los mismos, como sucede con los relacionados con el servicio de la luz
Si estás próximo a recibir tu recibo de la luz de la CFE, esto te interesa. La Comisión Federal de Electricidad desmintió los que los usuarios puedan solicitar su recibo a través de WhatsApp, así que no es necesario que envíes a ningún número ningún dato personal, pues podrías poner en riesgo tu información.
Desde hace tiempo, distintas entidades gubernamentales han implementado este canal de comunicación para que los ciudadanos puedan resolver sus dudas más frecuentes respecto a distintos servicios y recientemente se dijo que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) permite a consultar y descargar el recibo de luz a través de WhatsApp.
La información que circuló principalmente en redes sociales decía que quienes busquen acceder a esta información sin costo algunos debían seguir sencillos pasos como agendar en el teléfono el número que da la CFE: +52 5541957878, enviar al chat de la comisión la palabra “Luz”.
Así como ingresar el número de servicio que aparece en tu recibo de luz físico en la parte superior, junto con tus datos de usuario y esperar a que el servicio de WhatsApp de la CFE te envíe una lista de opciones a seguir.
CFE advierte a sus usuarios
Ante la versión que la CFE da a los usuarios la opción de solicitar vía WhatsApp el recibo de luz, la CFE dijo:
Al respecto, destacó que la CFE atiende únicamente a través de sus canales oficiales:
- Teléfono 071
- Sitio web http://cfe.mx
- Telegram CFEContigoBot
- App CFE Contigo
