Sello es una garantía de prácticas responsables en el comercio, recuerda
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) invitó a los consumidores a estar atentos al Distintivo Digital, un reconocimiento que es otorgado a las empresas que demuestren prácticas responsables en el comercio electrónico. Funciona para ayudar a los compradores a identificar aquellas tiendas en línea, plataformas y aplicaciones que ofrecen productos y servicios de manera segura, transparente y confiable.
El objetivo, explicó Profeco vía comunicado, es garantizar que los consumidores puedan realizar compras en Internet con la certeza de que sus derechos serán respetados. Las empresas que obtienen este reconocimiento destacan por ofrecer información clara, proteger la confidencialidad de los datos y asegurar una relación justa con sus clientes.
La procuraduría también creó un Padrón de Proveedores Responsables en Comercio Electrónico, disponible en www.profeco.gob.mx y en sus redes sociales, donde los consumidores podrán consultar qué empresas cuentan con el Distintivo Digital. Esto facilitará la identificación de proveedores comprometidos con la transparencia y la seguridad en las transacciones.
La Profeco subrayó que el comercio electrónico ha crecido de manera exponencial en los últimos años, lo que ha llevado a una mayor necesidad de garantizar prácticas justas y seguras para los consumidores. El Distintivo Digital busca responder a este crecimiento al brindar a los compradores una guía confiable para identificar aquellas empresas comprometidas con la protección de sus derechos en el entorno digital.
Entre los criterios para otorgar el Distintivo Digital, la Profeco destacó la transparencia en los términos y condiciones de las transacciones, la facilidad para acceder a políticas de devolución o cancelación, así como la implementación de sistemas de seguridad para proteger la información financiera de los usuarios. Las empresas que cumplen con estos requisitos son evaluadas de manera rigurosa antes de recibir el distintivo.
